本、DVD、CD、ゲームの通販 【TSUTAYA オンラインショッピング】

TSUTAYAのお店での受取手数料はいくらですか

★ただいま店舗受取り手数料全品無料キャンペーン実施中！ ⇒詳細はコチラ 店頭受取手数料は、210円（税込）です。送料・代引き手数料はかかりません。 商品代金が1,500円（税込）以上の場合、店頭受取手数料は無料となります。 ※お買い物にTポイントやTSUTAYA onlineギフト券を利用し、合計金額が1,50...

• No：6703
• 更新日時：2011/12/06 19:33

送料はいくらですか

送料は、全国一律1回の配送につき315円（税込）です。商品代金が1,500円（税込）以上の場合、送料は無料となります。★ただいま店舗受取り手数料全品無料キャンペーン実施中！⇒詳細はコチラ※一部ご利用頂けない店舗がございます。※映画チケットや金券類など、一部対象外商品もあります。

• No：6702
• 更新日時：2011/12/06 19:33

商品が届くまでにどれくらいかかりますか

TSUTAYAオンラインショッピングが発送する商品のお届け日の目安は以下になります。 ■1〜3日で発送配送センターに在庫がある商品です。通常、注文確定後1〜3日中に発送する予定です。 ■3～5日で発送配送センター以外の倉庫に在庫がある商品です。配送センターに移動してから発送します。通常、注文確定後3～5日中に発送...

• No：6711
• 更新日時：2011/12/06 19:33

TSUTAYAのお店での支払方法を教えてください

ご注文手続き時にクレジットカード決済または店頭現金支払いを選択できます。 ご注文後の支払方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。 ●クレジットカード決済 ご注文時に決済が完了しております。TSUTAYAのお店で商品をお受け取りください。 ●店頭現金支払い TSUTAYAのお店で商品をお受け取りになる...

• No：6690
• 更新日時：2011/12/06 19:33

TSUTAYAのお店での受取方法を教えてください

ご指定いただいたTSUTAYAのお店のカウンターにて、「注文番号」と「お名前」をスタッフにお伝えください。商品をお渡しする際、受け取りのサインをしていただいたうえで商品をお渡しします。詳しくはこちらをご覧ください。 ※原則、ご注文いただいたお客さまがご来店ください。

• No：6720
• 更新日時：2011/12/06 19:33

注文した商品はキャンセルできますか

「ショッピング登録・利用情報」ページの「注文履歴」の配送状況が「ご予約承りました」または「ご注文承りました」と表示されている注文に限り、キャンセルが可能です。キャンセルができない場合は「※注文確定後の変更は出来ません。」というボタンが表示されます。※キャンセルすることによって注文がキャンペーン対象外となる場合や、...

• No：6727
• 更新日時：2011/12/06 19:33

通販の登録方法を教えてください

初回のご注文と同時にT-IDの新規登録を行っていただきます。T-IDの取得はこちら

• No：6654
• 更新日時：2011/12/06 19:33

注文確認メールが届きません

メールアドレスが誤って登録されている、もしくはご注文が完了していない事が考えられます。以下リンクから、購入の完了・メールアドレスをご確認ください。 ・注文の確認はこちら ・メールアドレスの確認はこちら なお、注文確認メールは再送できませんので、大切に保管してください。

• No：6669
• 更新日時：2011/12/06 19:33

Tポイントの利用方法を教えてください

TポイントはTSUTAYA オンラインショッピングでのご注文時に、「Tポイント・ギフト券の利用」ページにて1ポイント＝1円の値引きでご利用いただけます。

• No：6681
• 更新日時：2011/12/06 19:33

注文した商品は必ず購入できますか

基本的に、ご注文いただいた商品はご購入いただけます。ただし、ご注文完了後に商品在庫の急な変動や、発売中止、製造中止、廃盤などでご注文をキャンセルさせていただく場合もあります。その際はご登録のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。 ※「3〜12日で発送予定」と記載の商品は、配送セン...

• No：6673
• 更新日時：2011/12/06 19:33