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『 配送・受取・手数料 』 内のFAQ
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★ただいま店舗受取り手数料全品無料キャンペーン実施中！ ⇒詳細はコチラ 店頭受取手数料は、210円（税込）です。送料・代引き手数料はかかりません。 商品代金が1,500円（税込）以上の場合、店頭受取手数料は無料となります。 ※お買い物にTポイントやTSUTAYA onlineギフト券を利用し、合計金額が1,50...
- No：6703
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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送料は、全国一律1回の配送につき315円（税込）です。商品代金が1,500円（税込）以上の場合、送料は無料となります。★ただいま店舗受取り手数料全品無料キャンペーン実施中！⇒詳細はコチラ※一部ご利用頂けない店舗がございます。※映画チケットや金券類など、一部対象外商品もあります。
- No：6702
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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■注文承りましたまたは■予約承りましたご注文の商品を調達している状態です。商品のお届け目安についてはこちらをご確認ください。■出荷手配中ご注文の商品が調達され、発送の準備を行っている状態です。※出荷手配中になっていても、商品状態などの理由で出荷が出来ない場合もございます。※「3〜12日で発送予定」と表示されている...
- No：6645
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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ご注文手続き時にクレジットカード決済または店頭現金支払いを選択できます。 ご注文後の支払方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。 ●クレジットカード決済 ご注文時に決済が完了しております。TSUTAYAのお店で商品をお受け取りください。 ●店頭現金支払い TSUTAYAのお店で商品をお受け取りになる...
- No：6690
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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ご指定いただいたTSUTAYAのお店のカウンターにて、「注文番号」と「お名前」をスタッフにお伝えください。商品をお渡しする際、受け取りのサインをしていただいたうえで商品をお渡しします。詳しくはこちらをご覧ください。 ※原則、ご注文いただいたお客さまがご来店ください。
- No：6720
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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商品がご指定のTSUTAYAのお店に到着したら、メールにてお知らせいたします。 ※TSUTAYAのお店へのお問い合せはご遠慮ください。 ※「商品到着のお知らせ」メールが届く前にご来店されても商品はお渡しできません。あらかじめご了承ください。
- No：6722
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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TSUTAYA オンラインショッピングでは、ご予約商品を可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、 以下の場合、発売日（または店頭到着日）にお届けできないことがあります。 ■卸業者、およびメーカー、出版社からの商品入荷遅延が発生した場合 ■初回の入庫数が注文数よりも少ない場合 ■配送会社が原因...
- No：6715
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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ご注文商品の発送が完了しましたら、TSUTAYA onlineにご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。 ※店頭受け取りの場合は、発送のお知らせの代わりに、TSUTAYAのお店に商品が到着しましたら、メールをお送りします。
- No：6713
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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TSUTAYA オンラインショッピングでは店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に商品到着のお知らせメールを送信致します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の出荷お知らせメールは送信されません。あらかじめ...
- No：6742
- 更新日時：2011/12/06 19:33
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お客さまにお届けするお荷物と引き換えに代金を頂戴する配送方法です。配達員が荷物を届けに参りましたら、商品の代金をお支払いください。 代引きをご利用の場合、送料とは別に315円（税込）の代引き手数料がかかります。 ※商品代金が1,500円（税込）以上の場合でも、代引き手数料はかかります。 ※分割して配送される場合...
- No：6701
- 更新日時：2011/12/06 19:33