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『 支払い 』 内のFAQ

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アクセス数順 最新順
  • TSUTAYAのお店での支払方法を教えてください

    ご注文手続き時にクレジットカード決済または店頭現金支払いを選択できます。 ご注文後の支払方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。 ●クレジットカード決済 ご注文手続時にクレジットカード決済をお選びいただき、TSUTAYAのお店で商品をお受け取りください。 決済に必要な情報はご注文手続の中で頂...

    • No:6690
    • 更新日時:2014/01/27 14:55
  • 送料はいくらですか

    送料は、全国一律1回の配送につき324円(税込)です。 商品代金が1,500円(税込)以上の場合、送料は無料となります。 また、TSUTAYAの店舗受取りをご指定の場合は、送料・手数料全品無料となります。 ※一部ご利用頂けない店舗がございます。 ※映画チケットや金券類など、一部対象外商品もあります。

    • No:6702
    • 更新日時:2014/01/27 14:55
  • 「入力されたアクセスキーは無効です。」というエラーが表示されました

    ご入力いただいたギフト券のアクセスキーが間違えている可能性があります。お手元のアクセスキーをご確認いただき、半角英数字でご入力ください。

    • No:6666
    • 更新日時:2014/01/27 14:56
  • 「今回ご注文の商品には、TSUTAYA onlineギフト券が利用できません。」というエラーが表示されました

    ギフト券をご使用いただけない商品が選択されている可能性があります。お手元のギフト券に記載されている注意事項をご確認ください。ギフト券によってご使用いただけない商品が異なりますので、ご注意ください。

    • No:6686
    • 更新日時:2014/01/27 14:55
  • どのような支払方法がありますか

    クレジットカード、代金引き換え、店頭現金支払いの3種類をご用意しています。クレジットカードでのお支払いは一括払いとなります。 ご注文時、TSUTAYA onlineギフト券及びTポイントによるお値引きをご利用いただくことができます。 TSUTAYA onlineギフト券の使い方 Tポイントの利用(ご注文の流れ...

    • No:6688
    • 更新日時:2014/01/27 14:55
  • 複数のTSUTAYA onlineギフト券を同時に使用できますか

    お持ちのギフト券の種類によります。 【利用不可商品が指定されているギフト券】(例:金券・チケット等) 複数枚はお使いいただけません。 【利用不可商品が指定されていないギフト券】 同時にお使いいただけます。 ご注文の際、「Tポイント・ギフト券の利用」ページにおいて、ご利用になりたいギフト券にチェックをいれ、次へ...

    • No:6684
    • 更新日時:2014/01/27 14:56
  • 支払い時期と金額を知りたい

    配送方法を「まとめて配送」に指定された場合、一度に注文かごに入れた全商品の代金を一括でご請求いたします。 配送方法を「分割して配送」に指定された場合、配送ごとの商品の代金を、都度ご請求いたします。   予約商品は配送方法の指定に関わらず「分割して配送」となりますので、一度に注文かごに入れた商品の数...

    • No:23471
    • 更新日時:2014/05/20 18:42
  • TSUTAYA onlineギフト券を全額使用しなかった場合、残った金額はどうなりますか

    商品代金の合計金額がギフト券ご利用金額を下回っている場合、差額は返金できません。残金は失効となりますので、ご注意ください。

    • No:6756
    • 更新日時:2014/01/27 14:55
  • TSUTAYA店頭受け取りができる店舗の検索方法を教えてほしい

    購入手続きの「配送方法・支払方法の指定」ページで、<TSUTAYA店舗受取・受取時払い>か<TSUTAYA店舗受取・クレジット支払い>をご選択いただくと、「配送先の指定」の項目に、「受取るTSUTAYA店舗を検索する」が表示されます。■店舗の所在地から検索する場合1.都道府県のプルダウンで、都道府県をご選択くださ...

    • No:18346
    • 更新日時:2014/01/27 14:54
  • アクセスキーを紛失もしくは忘れてしまいました

    ギフト券は再発行できませんので、紛失されないようご注意ください。

    • No:6755
    • 更新日時:2014/01/27 14:55

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