本、DVD、CD、ゲームの通販 【TSUTAYA オンラインショッピング】

TSUTAYAのお店に商品が到着したら知らせてくれますか

商品がご指定のTSUTAYAのお店に到着したら、メールにてお知らせいたします。 ※TSUTAYAのお店へのお問い合せはご遠慮ください。 ※「商品到着のお知らせ」メールが届く前にご来店されても商品はお渡しできません。あらかじめご了承ください。

• No：6722
• 更新日時：2011/12/06 19:33

メールが送られてきません

TSUTAYA onlineにご登録されているメールアドレスを変更したり、間違えて登録されていないかご確認ください。メールアドレスはこちらよりご確認いただけます。また、WEBメールをご利用のお客さまは、自動的に「受信箱」以外（例：迷惑メール）のフォルダに自動的に移動している可能性がありますので、お問い合せの前にフ...

• No：6854
• 更新日時：2011/12/09 17:09

商品を発送したら知らせてくれますか

ご注文商品の発送が完了しましたら、TSUTAYA onlineにご登録のメールアドレス宛にメールをお送りします。 ※店頭受け取りの場合は、発送のお知らせの代わりに、TSUTAYAのお店に商品が到着しましたら、メールをお送りします。

• No：6713
• 更新日時：2011/12/06 19:33

店着をお知らせするメールについて

TSUTAYA オンラインショッピングでは店頭受取りサービスをご指定の商品が店頭に到着した際に商品到着のお知らせメールを送信致します。 ※送信されるメールのドメインは「tsutaya.co.jp」になります。指定受信などをされている方はご注意ください。 ※出荷の際の出荷お知らせメールは送信されません。あらかじめ...

• No：6742
• 更新日時：2011/12/06 19:33

注文確認メールが届きません

メールアドレスが誤って登録されている、もしくはご注文が完了していない事が考えられます。以下リンクから、購入の完了・メールアドレスをご確認ください。 ・注文の確認はこちら ・メールアドレスの確認はこちら なお、注文確認メールは再送できませんので、大切に保管してください。

• No：6669
• 更新日時：2011/12/06 19:33

スマートフォン利用時のメルマガ配信停止について

スマートフォンへ機種変更された場合、以前ご登録いただいておりました携帯電話宛のメールマガジンでは開くことが出来ません。※メールの受信は可能です。 スマートフォンはパソコン（PC）として取り扱われますので、引き続きご利用いただく場合には、あらためてパソコン会員としてご登録ください。 また、携帯メールアドレスに届くメ...

• No：6743
• 更新日時：2011/12/06 19:33

通販メールの登録・変更方法をおしえてください

ログイン後「登録内容の編集」→「TSUTAYA onlineメールサービス編集」から変更ができます。

• No：6659
• 更新日時：2011/12/06 19:33

メールサービスの登録方法を教えてください

メールサービスの登録は、以下の手順にそって登録してください。 1.TSUTAYA onlineにログイン ※画面上部に「○○さんの登録情報をみる」と表示されている場合は、すでにログインがされています。 ※パスワードをお忘れの場合は、「Tパスワード再発行」を行なってください。 2.「○○さんの登録情報をみる」を...

• No：6791
• 更新日時：2011/12/06 19:33

アーティストメールとは？

お気に入りのアーティスト、映画・ドラマの出演者や監督、著者を登録しておくと、予約受付開始または発売開始をメールでお知らせします。 →詳しくはこちらよりご確認ください

• No：6768
• 更新日時：2011/12/06 19:33

出荷をお知らせするメールについて

TSUTAYA オンラインショッピングでは出荷をお知らせメールを出荷の翌日、朝9:00頃に送信致しております。 ※システムのトラブルなどの影響により、出荷お知らせメールの配信が遅延、または停止することもございます。あらかじめご了承ください。

• No：6710
• 更新日時：2011/12/06 19:33