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『 スマートフォンに機種変更された方 』 内のFAQ

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アクセス数順 最新順
  • 機種変更前のご登録での注文履歴について

    以前、TSUTAYA オンラインショッピングを携帯電話でご利用の方がスマートフォンに機種変更された場合、以前のご注文履歴は確認することができません。ただし、承りましたご注文はキャンセルとはなりませんのでご安心ください。 なお、出荷および商品の到着をお知らせするメールや、取り寄せ商品等、万が一商品調達ができず、商品...

    • No:6765
    • 更新日時:2011/12/06 19:33
  • ご利用について

    以前、携帯電話でご登録いただいている方がスマートフォンに機種変更された場合、以前の携帯電話での登録はご利用いただけなくなります。PCサイトでのご利用が必要となりますので、以下をご確認ください。 ※携帯電話のご登録をPCサイト登録に変更することはできません。 ■TSUTAYA online PCサイトのご登録があ...

    • No:6764
    • 更新日時:2011/12/06 19:33
  • ログインについて

    以前、携帯電話でご登録いただいている方がスマートフォンに機種変更された場合、 従来のTSUTAYA onlineケータイサイトへのアクセスはできなくなり、PCサイトでのご利用が必要となります。 PCサイトへのログイン方法は以下の方法がございます。 ※携帯電話でのご注文履歴は反映されません。 ※携帯電話のご登録をP...

    • No:6763
    • 更新日時:2011/12/06 19:33
  • 機種変更前のご登録での注文商品の発送について

    以前、TSUTAYA オンラインショッピングを携帯電話でご利用の方がスマートフォンに機種変更された場合、以前のご注文履歴は確認することができませんがキャンセルにはなりません。 商品の調達、出荷準備ができ次第、商品を出荷させていただきます。商品の到着までしばらくお待ちください。 なお、出荷および商品の到着をお知らせ...

    • No:6766
    • 更新日時:2011/12/06 19:33
  • 機種変更前のご登録でのTポイントについて

    以前、TSUTAYA オンラインショッピングを携帯電話でご利用の方がスマートフォンに機種変更された場合、お貯めになったTポイントについては保持されます。ただし、ケータイサイトのTポイント残数および履歴については確認することができません。 確認をするには、PCサイトへのログインまたは新規登録が必要となります。※登録...

    • No:6767
    • 更新日時:2011/12/06 19:33
  • TSUTAYA オンラインショッピングに関するお問い合せ

    こちらをご確認ください。

    • No:6667
    • 更新日時:2011/12/06 19:33

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