本・コミックからDVD・CD・ゲームまで通販なら【TSUTAYA オンラインショッピング】
ネット通販
ネット宅配レンタル
電子書籍
映像配信
スマホゲーム
上映館を探す
お店在庫を探す
お店を探す
TSUTAYA特集
本、DVD、CD、ゲームの通販 【TSUTAYA オンラインショッピング】
T-ID新規登録(無料)
ログイン
はじめての方へ・サービス案内
お問い合せ
すべての商品
本
コミック
雑誌
DVD/ブルーレイ
CD
音楽DVD/ブルーレイ
ゲーム
文字サイズ変更
小
中
大
PC
>
配送・受取・手数料
> 内容参照
PC
スマートフォンに機種変更された方
初めての方へ
通販登録・登録情報変更
注文
支払い
商品・サービス情報(予約・限定盤・特典)
在庫・納期
配送・受取・手数料
交換・返品・キャンセル
Tポイント
TSUTAYA onlineギフト券
メールサービス
Tカード、Tポイントについて
エラー
音楽試聴サービスについて
Fujisan(雑誌)について
お問い合せ先一覧
戻る
No : 6645
更新日時 : 2011/12/06 19:33
印刷
注文・配送状況の確認方法について
カテゴリー :
配送・受取・手数料
,
在庫・納期
回答
■注文承りました
または
■予約承りました
ご注文の商品を調達している状態です。
商品のお届け目安については
こちら
をご確認ください。
■出荷手配中
ご注文の商品が調達され、発送の準備を行っている状態です。
※出荷手配中になっていても、商品状態などの理由で出荷が出来ない場合もございます。
※「3〜12日で発送予定」と表示されている商品については、メーカー・出版社へ発注を行っている状態で、商品の調達はされておりません。「発送済み」または「TSUTAYAのお店への到着」に変わるまでお待ちください。また、商品の調達状況によってはキャンセルとなる場合もございます。
■発送済み
ご注文の商品をヤマト運輸へ引き渡した状態です。
出荷お知らせメールを送信致しますのでご確認ください。
※店頭受取り指定の場合は出荷メールは送信されません。商品がTSUTAYAのお店に到着しましたら、お知らせメールを送信致します。
■TSUTAYAのお店への到着
ご注文の商品が、ご指定のTSUTAYA店舗へ到着している状態です。
受け取り期限を設けておりますので、期限までにお受け取りください。
購入商品到着のお知らせメールを送信致しますのでご確認ください。
※お受け取りの際、注文番号が必要となります。店頭での受け取り方法は
こちら
をご確認ください。
■店頭受け取り済み
ご注文の商品をお受け取りいただいている状態です。
アンケート:ご意見をお聞かせください
大変役に立った
参考になった
あまり参考にならなかった
役に立たなかった
その他
ご意見・ご感想をお寄せください
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
関連するFAQ
商品が届くまでにどれくらいかかりますか
TSUTAYAのお店に商品が到着したら知らせてくれますか
商品を発送したら知らせてくれますか
ページ上部を表示する
FAQ - TSUTAYA オンラインショッピング