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  • No : 6740
  • 更新日時 : 2011/12/06 19:33
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TSUTAYA onlineギフト券を使って購入した商品がキャンセルになった場合、ギフト券はどうなりますか

回答

ご利用いただいたギフト券を返還いたします。
また、返還しするギフト券の額面がご利用になったギフト券の額面より下回る場合、Tポイントで返還する事がございます。
※ギフト券の反映は1〜3日後、Tポイントの反映は2〜4日後になります。

例)500円分のギフト券をご利用の場合
【500円以上のキャンセルが発生】
└500円分のギフト券をお戻しいたします。(1〜3日後に反映)

【500円未満のキャンセルが発生】
└キャンセル額分のTポイントをお戻しいたします。(2〜4日後に反映)
※注文内容によっては、反映日が異なる場合がございます。


返還されたギフト券、Tポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイント・ギフト券の確認」からご確認いただけます。
※キャンセルされた商品にギフト券が適用されていない、または、返還時点で有効期限が切れている場合は、お戻しすることができません。あらかじめご了承ください。

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